Portabilidad

Portabilidad numérica: porta tu número fijo a VoIP

Conserva tu numeración al migrar a telefonía IP. Gestionamos el proceso completo, con portabilidad masiva y planificada para operadores.

5-10 días
Plazo estándar
Sin perder
Tu mismo número
Masiva
Para operadores
CNMC
Proceso regulado

Cómo funciona la portabilidad

La portabilidad numérica te permite conservar tu número al cambiar de operador o al migrar de una línea fija tradicional a VoIP. Es un derecho regulado: no pierdes el número en ningún momento del proceso.

Nos encargamos de la solicitud y la coordinación con el operador donante. Una portabilidad estándar se resuelve en 5-10 días laborables, y validamos previamente los datos del titular para reducir rechazos. Una vez completada, tu numeración queda activa en tu troncal SIP o centralita.

Para operadores

Portabilidad masiva y exprés

Portabilidad masiva

Migración de grandes volúmenes de numeración por lotes, con ventanas planificadas.

Fijo y no geográfico

Portamos numeración geográfica y números 900/902 conforme a la CNMC.

Validación previa

Revisamos titular y documentación antes de cursar para minimizar rechazos.

Coordinación de ventana

Planificamos la franja de corte para reducir el impacto en el servicio.

Documentación guiada

Te indicamos exactamente qué datos y documentos hacen falta en cada caso.

Soporte durante el proceso

Seguimiento del estado de la portabilidad hasta su finalización.

FAQ

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda la portabilidad de un número?

Una portabilidad estándar se completa habitualmente en 5-10 días laborables desde que se recibe la solicitud con la documentación correcta. Para migraciones masivas ofrecemos portabilidad exprés y planificada.

¿Puedo portar mi número fijo a VoIP sin perderlo?

Sí. La portabilidad es un derecho regulado: conservas exactamente el mismo número al cambiar de operador o al migrar de una línea fija tradicional a telefonía IP. No se pierde el número durante el proceso.

¿Hacéis portabilidad masiva para operadores?

Sí. Gestionamos portabilidades masivas y por lotes para operadores, OMV y revendedores, con ventanas planificadas para minimizar el impacto en el servicio.

¿Qué documentación necesito para portar?

Generalmente el titular, el documento identificativo o CIF, los números a portar y una factura reciente del operador actual. Te indicamos el detalle exacto al iniciar la solicitud.

¿Se puede portar un número 900 o 902?

Sí. Además de la numeración geográfica, gestionamos la portabilidad de numeración no geográfica como los números 900 y 902 conforme a la normativa de la CNMC.

¿Por qué puede rechazarse una portabilidad?

Los motivos habituales son datos del titular que no coinciden, números con incidencias o solicitudes duplicadas. Validamos los datos antes de cursar la solicitud para reducir los rechazos.

Conserva tu número al pasar a VoIP

Inicia la portabilidad de tu numeración fija, 900 o 902. Gestionamos todo el proceso, también migraciones masivas.