Guía para operadores

Doble salida y redundancia para operadores

Cuando la salida de un ISP cae, caen todos sus abonados a la vez. Así se diseña una salida que aguante una avería.

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Caminos físicos
A/A
Activo/Activo
A/P
Activo/Pasivo
99,95%
SLA máximo

Por qué la salida es el punto más delicado de un ISP

En la red de acceso de un ISP una avería afecta a una calle, a un splitter o a un sector de radio. En la salida a internet, en cambio, afecta a todos los abonados a la vez. Por eso es la parte de la red donde la redundancia tiene más retorno: unos pocos cientos de euros al mes frente a una tarde entera de teléfono sonando, bajas y reclamaciones.

Redundancia no es solo "tener dos fibras". Es eliminar cada punto en el que un único fallo te deja sin servicio. Y hay más de los que parece.

Puntos de fallo

Lo que puede dejar sin servicio a tu red

La fibra

Un corte por obras es la avería más habitual. Si las dos acometidas comparten zanja, comparten también la avería.

El proveedor

Una incidencia de enrutamiento o un fallo en su red afecta a todos sus circuitos a la vez, por muy diversa que sea la fibra.

Tu router de borde

Si las dos salidas terminan en el mismo equipo, una avería de hardware o una actualización fallida te deja sin nada.

La energía de la cabecera

Sin SAI y sin generador, un corte eléctrico en la cabecera hace inútil cualquier redundancia de fibra.

Modelos

Activo/Pasivo o Activo/Activo

Circuito simple

Una sola salida. Válido para empezar o como segunda salida junto a otro proveedor que ya tienes.

Cuándo: ISPs pequeños o que ya tienen otra salida.

Activo / Pasivo

Un segundo circuito en espera por una ruta diversa, que entra en servicio automáticamente si cae el principal.

Cuándo: Cuando la prioridad es no caerse y el tráfico cabe en un solo circuito.

Activo / Activo

Los dos circuitos cursan tráfico a la vez con balanceo BGP. Si uno cae, el otro absorbe la carga.

Cuándo: Cuando necesitas usar toda la capacidad contratada o crecer sin saltos.

Cómo diseñar la doble salida

  1. Exige rutas físicas diversas. Las dos acometidas deben entrar en tu cabecera por caminos distintos y no compartir canalización en ningún tramo. Si no es posible, al menos que se separen lo antes posible.
  2. Termina cada salida en un router distinto. Dos routers de borde, cada uno con su circuito, eliminan el equipo como punto único de fallo y te permiten actualizar uno sin cortar el servicio.
  3. Usa BGP para conmutar. Con tu propio ASN, la conmutación es automática y tus abonados mantienen sus direcciones IP. Lo explicamos en BGP y multihoming para ISPs.
  4. Dimensiona para la caída. Decide si cada circuito debe aguantar solo tu hora punta o si aceptas una degradación controlada durante una avería. Te ayuda cómo dimensionar el caudal de un ISP.
  5. No olvides la energía. SAI y generador en la cabecera, con pruebas periódicas.
  6. Prueba la conmutación de verdad. En una ventana de mantenimiento, apaga un circuito y mide cuánto tarda el tráfico en pasar al otro.

Redundancia con la fibra dedicada de Zentix

Nuestra fibra dedicada para operadores se contrata como circuito simple, Activo/Pasivo o Activo/Activo con rutas diversas, con SLA de hasta el 99,95% y NOC 24/7 en España con respuesta P1 en 15 minutos. También puedes usarla como segunda salida junto a tu proveedor actual: con BGP y tu ASN, nuestra salida y la suya funcionan como una sola red redundante.

En el estudio de viabilidad te indicamos si es posible una entrada diversa en tu cabecera y qué modelo encaja con tu número de abonados. Los compromisos de disponibilidad y los créditos están en el acuerdo de nivel de servicio.

FAQ

Preguntas Frecuentes

¿Es mejor dos circuitos del mismo proveedor o de proveedores distintos?

Dos proveedores eliminan también el riesgo de una incidencia de red del proveedor, pero exigen tu propio ASN y gestionar dos relaciones. Dos circuitos del mismo proveedor por rutas diversas son más sencillos de operar y cubren la avería más frecuente, el corte de fibra. Muchos ISPs combinan ambas cosas a medida que crecen.

¿Cómo sé que las dos fibras van por caminos distintos?

Pídelo por escrito. Un proveedor serio puede indicarte el trazado de cada acometida y los puntos donde se separan. En nuestro estudio de viabilidad te indicamos si es posible una entrada diversa en tu cabecera.

¿En Activo/Activo pago el doble?

Pagas dos circuitos, pero no necesariamente el doble de caudal comprometido. Puedes dimensionar cada uno para cubrir tu hora punta en solitario o asumir una degradación controlada si cae uno. Lo decidimos contigo en el estudio previo.

¿Qué SLA necesito para la salida principal?

Depende de cuántos abonados dependen de ella. Para una salida única, el nivel Premium (99,95%) limita la inactividad a unos 22 minutos al mes. Si ya tienes doble salida, un nivel Estándar o Mejorado en cada circuito suele ser suficiente.

Que una avería no deje sin servicio a tus abonados

Cuéntanos cómo es hoy tu salida y te proponemos la redundancia que encaja con tu red.